जनशिकायत निस्तारण में दूसरी बार प्रदेश में बस्ती रेंज रहा अव्वल

उप्र में आईजीआरएस पार्टल पर की जाने वाली जनशिकायतों के निस्तारण में बस्ती परिक्षेत्र ने लगातार दूसरे माह भी प्रथम स्थान हासिल किया है। प्रदेश स्तर से जारी नंबवर माह की रैकिंग में बस्ती रेंज (बस्ती, सिद्धार्थनगर, संतकबीरनगर) को पहला स्थान मिला है। इससे पूर्व अक्टूबर माह में भी बस्ती रेंज प्रदेश में अव्वल रहा। पोर्टल पर मिलने वाली शिकायतों के निस्तारण के लिए एक निश्चित समय दिया जाता है। मौके पर पहुंचकर जांच के साथ निष्पक्ष एवं गुणवत्तापरक निस्तारण कर सूचना को पोर्टल पर दर्ज किया जाता है। रेंज को लगातार दूसरे माह में पहला स्थान मिलने को डीआईजी आरके भारद्वाज ने बेहतर टीमवर्क का परिणाम बताया। उन्होंने बताया कि रेंज के तीनों जिलों के प्रभारियों को निर्देशित किया गया है कि थाने पर उपस्थित पीड़ित/ शिकायतकर्ता के साथ अच्छा तालमेल एवं उनके साथ अच्छे से व्यवहार कर गुण-दोष के आधार पर नियमानुसार विधिक कार्यवाही करें। आईजीआरएस पर मिलने वाली प्रत्येक शिकायत के निस्तारण की मानीटरिंग की जाती है। जांच पुष्टिकारक न होने पर आईजीआरएस संदर्भ फिर से जांच के लिए सम्बन्धित अधिकारी को कड़े निर्देश के साथ वापस कर दिया जाता है। बेहतर टीम वर्क से बस्ती रेंज को अक्टूबर के बाद नवंबर माह में पहली रैंकिंग मिली है।